Сеть магазинов тканей и портьер «Ажур»
О компании
Сеть салонов «Ажур» начала работать в 1996 году.
Являясь одним из первых специализированных магазинов по оформлению окон,
«Ажур» прочно занял свою нишу, оставаясь вне конкуренции
по ассортиментному ряду и качеству продукции.
Широкий ассортимент тканей и сопутствующих товаров для дома
(покрывала, полотенца, фурнитура), выполнение индивидуальных заказов
по пошиву портьер, балдахинов, чехлов обеспечивает сети салонов
«Ажур» высокую популярность среди покупателей.
|
|
Цели
Были выделены следующие основные требования к системе автоматизации торговли:
- разгрузить сотрудников склада.
Главной проблемой, которую было необходимо решить
при автоматизации торговли в сети салонов портьер «Ажур»,
являлась высокая загруженность работников склада.
Из-за специфики торговли тканями, заключающейся в наличии в магазинах
лишь образцов, продавцы постоянно созванивались со складом для уточнения
остатков тех или иных тканей и резервирования товара. Поток звонков был
столь плотным, что работники склада не успевали заниматься отгрузкой и
приемкой товара.
- отказ от учета в «тетрадках».
-
переход к полноценной системе накопительных дисконтных карт, действующих
во всех магазинах сети.
-
упрощение печати ценников и этикеток.
Внедрение
Основной причиной обращения руководства сети салонов «Ажур»
для автоматизации торговли в компанию «Инсайт Экспертс»
были хорошие отзывы клиентов. Одним из главных аргументов в пользу
«Инсайт Экспертс» был комплексный подход к автоматизации
торговли, применяемый в этой компании.
При выполнении проекта специалистами «Инсайт Экспертс» была организована
прокладка локальной сети между двумя салонами «Ажур»
в торговом центре «Максим», подключение магазинов и склада
к высокоскоростным каналам Интернет, организация виртуальной частной
сети (VPN). Помимо этого, была оказана помощь в выборе и покупке компьютеров.
Процесс внедрения системы автоматизации торговли «Ассистент: Розница»
занял более месяца. Такой срок был обусловлен сравнительно
крупными товарными запасами, которые необходимо было инвентаризовать,
а также большим количество сотрудников, которых необходимо было обучить работе.
Обучение персонала было решено проводить в двух группах. По завершению
курса сотрудники прошли тестирование с целью контроля качества обучения.
Оборудование
|
- Магазин на Океанском проспекте: компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода.
- Магазин в торговом центре «Максим» на первом этаже:
компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода.
- Магазин тканей в торговом центре «Максим» на втором этаже:
компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница».
- Склад:
компьютер с установленной программой «Ассистент: Розница», сканер штрих-кода, принтер этикеток.
|
|